江西银丽直饮水设备有限公司在向客户提供先进、优质的设备的同时，提供全方位优质的售后服务，以确保在使用过程中的连续可靠性，特订立如下售后服务规则:
一、可提供的优惠条件：
1.提供免费上门服务：整机固件三包有效期为两年（耗材不在三包范围内）。
2.安装：我公司所提供设备为整体单位，只需定位即可。
3.负责调试运行：调试期间，我司指派专业服务人员到场，负责设备的安全调试运行。
4.免费现场保驾运行，在设备运行期间，我司服务人员定期到场巡视，解决疑难。
5.免费培训：使用方的日常看管人员，我司免费负责培训，直到熟悉设备使用为止。
二、我司设立完善的售后服务体系，从而保证了为客户提供全方位的服务。
1.售前服务
（1）工地现场实地考察，提供施工建议，避免因安装不规范而造成的质量问题。
（2）根据客户要求提供考察项目，认识和了解我司规模和实力，进一步了解净水设备，便于客户采购到性价比最好的设备。
（3）根据客户所提供资料和要求进行选型，避免因选型而造成的质量问题。
2.售中服务
（1）安装：我公司所提供设备为整体单位,只需定位即可.我司指派技术人员现场指导定位定装，并配合设备与系统的安全对接。
（2）调试：调试期间，我司可派专业服务人员到场，以利于设备的安全调试运行。
（3）培训：针对使用方的日常看管人员，我司免费负责培训，直到熟悉设备使用为止，保证设备的正常运转和维护。
3.售后服务
（1）我司对所有售出产品均负有售后服务责任。
（2）设备在质量保质期内，公司负责提供免费服务。
（3）设备在售前服务、售中服务中相关档案装订成册收档保存。
（4）公司将为每个客户提供终身跟踪，保养维修服务。
（5）充足的货源供应（备品备件保修期内免费供应）。
（6）对用户的来电有问必答，开设24小时售后服务专线0790-6336877。
（7）建立用户服务专人负责制度。
我司的合作商遍布全国60多个城市，以保证在最短的时间内解决客户在产品使用中出现的各类问题，从而保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务。
